POLÍTICA DE ENVÍO
OTIWAY SRL
Fecha de última actualización: 04/03/2026
1. Ámbito de aplicación
La presente Política de Envío regula las condiciones de despacho y entrega de los productos comercializados por OTIWAY dentro del territorio de la República Dominicana.
Nuestros productos están dirigidos exclusivamente a negocios, empresas e instituciones (modelo B2B).
2. Cobertura de envío
Realizamos envíos a nivel nacional dentro de la República Dominicana.
Para envíos especiales o fuera del territorio nacional, las condiciones serán acordadas previamente entre las partes.
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según:
Disponibilidad del producto
Volumen del pedido
Ubicación del cliente
Condiciones logísticas
OTIWAY no será responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o situaciones fuera de su control.
4. Costos de envío
Los costos de envío podrán:
Estar incluidos en la cotización, o
Ser calculados y añadidos según el destino y volumen del pedido
Las condiciones específicas serán detalladas en la cotización o factura correspondiente.
5. Recepción del pedido
El cliente deberá:
Verificar el estado de los productos al momento de la entrega.
Reportar cualquier daño o irregularidad dentro de ( 849-536-9470 ) días posteriores a la recepción.
Una vez firmado el comprobante de entrega sin observaciones, se entenderá que los productos fueron recibidos en condiciones satisfactorias.
6. Transferencia de riesgo
El riesgo sobre los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega en la dirección acordada.
7. Información de contacto
Para consultas relacionadas con envíos, puede comunicarse con:
Correo electrónico: info@otiway.com
Teléfono: [849-356-9470]
8. Modificaciones
OTIWAY se reserva el derecho de modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.
